Yleiset sopimusehdot V.A.H.V.A.K.S.I. kiipeilijäksi -omatoimivalmennus

Nämä sopimusehdot ovat voimassa 01.08.2024 alkaen.

Palveluntarjoaja

KaukoValmennus (Kirsi Kauko)

Y-tunnus: 3270926-8

V.A.H.V.A.K.S.I. kiipeilijäksi - Valmentajan avaimet kiireiselle kiipeilijälle on omatoimivalmennusohjelma, joka sisältää 10 viikon kaikille osallistujille yhteisen harjoitusohjelman (sisältäen kiipeily- ja oheistreenit: otelauta-, voima- sekä liikkuvuusharjoitukset), omatoimiset testit (alku- ja lopputestit) sekä ohjeet testien suorittamiseen sekä ohjevideoita treeniohjelman muokkaamiseen itselle sopivaksi, treenien aikatauluttamiseen omaan arkeen, autoregulaation käyttämiseen sekä paljon muuta. Valmennus sisältää käyttöoikeuden Kajabi -kurssialustalle sekä Trainerize -sovellukseen valmennuksen ajan (12 viikkoa näiden Yleisten Sopimusehtojen hyväksymisestä). Oikeus käyttää Kajabi -kurssialustaa ja Trainerize -sovellusta päättyy valmennuksen päättyessä.

Kyseessä on itsenäisesti suoritettava omatoimivalmennus, eikä se sisällä valmentajan tukea. Asiakkaalla on kuitenkin mahdollisuus ostaa lisämaksusta omatoimivalmennuksen yhteyteen valmentajan tukea:

• Valmentajan viestituki Trainerize -sovelluksessa 120€ / 10 viikkoa
• Zoom -tapaaminen (30min) valmentajan kanssa: 65€ / 30 min tapaaminen

Tämä sopimus on kertaluontoinen ja määräaikainen ja on voimassa valmennuksen ajan (12 viikkoa näiden Yleisten Sopimusehtojen hyväksymisestä).

Maksutapa: kertamaksulla tai kahdessa erässä (sovittava erikseen). Osamaksun lasku lähetetään asiakkaalle asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. 

Maksuehto laskulle osamaksulla maksettaessa on osamaksun ensimmäiselle erälle HETI laskun saavuttua.

Pääsy valmennuksen kurssialustalle (Kajabi) myönnetään heti maksun kirjauduttua Toimijan tilille. Valmennuksen osamaksun (1. erä) tulee olla kirjautunut Toimijan pankkitilille ennen pääsyn myöntämistä kurssialustalle.

Sopimuksen yleiset ehdot

1) Näitä sopimusehtoja sovelletaan kuluttajan / palvelun käyttäjän (myöhemmin ’Asiakas’) sekä palvelun tarjoajan KaukoValmennuksen (myöhemmin ’Toimija’) välisessä suhteessa. Sopimus katsotaan tehdyksi, kun Asiakas on lukenut ja hyväksynyt sopimuksen sekä ostanut valmennuspalvelun (myöhemmin ´Palvelu´). Toinen yksityishenkilö voi ostaa asiakkaalle toimittajan tarjoamia palveluita, jolloin sopimuksen hyväksynyt yksityishenkilö vastaa sopimuksen tekemisestä ja kaikista sopimukseen liittyvistä maksuista. Asiakas kuitenkin sitoutuu käyttäytymään tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.   

 2) SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO: Sopimus asiakkaan ja toimijan välillä on kertaluontoinen ja määräaikainen,. Sopimus syntyy, kun asiakas ostaa toimijalta palvelun. Määräaikaista sopimusta ei voida irtisanoa sopimuksessa määritellyn sopimuskauden aikana (12 viikkoa näiden Yleisten Sopimusehtojen hyväksymisestä). Määräaikaisen sopimuksen palvelut ovat voimassa sopimuksessa määritellyn sopimuskauden ajan (12 viikkoa näiden Yleisten Sopimusehtojen hyväksymisestä) ja mikäli Asiakas ei käytä palveluita sopimuskauden aikana, niin palvelut katsotaan vanhentuneiksi eikä niitä hyvitetä Asiakkaalle. Asiakkuus on henkilökohtainen, eikä sitä voida siirtää toiselle henkilölle ilman toimittajan hyväksyntää. 

3) VALMENNUSPALVELUIDEN HINNAT:  Toimijalla on oikeus muuttaa palveluidensa hintoja. Verkkokaupassa (Toimijan nettisivuilla) näkyvä hinta on voimassa oleva hinta kyseiselle palvelulle. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Sopimuksen ollessa määräaikainen, mahdollinen hinnanmuutos tulee voimaan vasta sopimusjakson päätyttyä.

 4) MAKSUTAVAT: Maksutapana on kertamaksu verkkokaupassa tai osamaksu (sovittava erikseen Toimijan kanssa). Toimittaja varaa oikeuden olla hyväksymättä käteismaksuja ja/tai liikuntaseteleitä. Osamaksun lasku lähetetään Asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen ukko.fi -laskutuspalvelusta. Ennakkoon maksettuja maksuja ei hyvitetä Asiakkaalle, ellei sopimus purkaannu Toimittajasta johtuvasta syystä.

5) MAKSUEHDOT JA SAATAVIEN PERINTÄ: Toimija käyttää maksunvälityspalveluna Stripe ja ukko.fi -laskutuspalvelua. Maksuehto laskulle osamaksulla maksettaessa osamaksun ensimmäiselle erälle on HETI laskun saavuttua. Jos Asiakas ei suorita sopimuksen mukaista maksua heti laskun saavuttua sähköpostiinsa, hän menettää paikkansa valmennuksessa.

Osamaksulla maksettaessa Toimittajan tulee lähettää Asiakkaalle toisen erän lasku neljätoista (14) päivää ennen eräpäivää. Jos Asiakas ei ole suorittanut sopimuksen mukaista maksua eräpäivään mennessä, Toimittaja lähettää Asiakkaalle muistutuslaskun neljäntoista (14) päivän kuluttua eräpäivästä. Muistutuksista aiheutuvat kulut peritään Asiakkaalta. Jos laskua ei viimeisen muistutuslaskun eräpäivään mennessä makseta, siirretään saatava perintään. Toimija voi katkaista asiakkaan pääsyn ostamiinsa palveluihin viivästyneiden tai maksamattomien maksujen (osamaksuerien) takia, jos maksu ei ole saapunut eräpäivään mennessä. Tämä ei kuitenkaan poista asiakkaan maksuvelvollisuutta. Toimittajalla on oikeus periä Asiakkaalta Suomen korkolain (633/1982) 4 §:n mukaista viivästyskorkoa ensimmäisestä eräpäivästä alkaen.

6) OSAMAKSU: Osamaksu tarkoittaa maksuvaihtoehtoa, jossa asiakas maksaa tietyn rajallisen määrän (kaksi) osamaksuja päästäkseen käyttämään palvelua. Asiakas sitoutuu ostoa tehdessä maksamaan kaikki tulevat osamaksuerät. Ensimmäinen osamaksuerä veloitetaan heti oston yhteydessä. Tämän jälkeen seuraava erä veloitetaan kuukauden kuluttua ensimmäisestä erästä. Jos asiakas ei maksa osamaksueriä eräpäivään mennessä, pääsy ostettuihin palveluihin katkeaa välittömästi. Pääsy palveluihin aukeaa (käyttäjätili aktivoidaan uudelleen) välittömästi sen jälkeen, kun asiakas on suorittanut maksamattoman osamaksuerän ja se on kirjautunut Toimijan pankkitilille. Palveluiden katkeaminen ei poista asiakkaan maksuvelvollisuutta tulevista tai maksamatta jääneistä osamaksueristä. Jotta osamaksueriä ei jäisi maksamatta, asiakkaan tulee huolehtia, että hänellä on riittävästi varoja osamaksuerien maksamiseen. Jos maksun veloitus ei toistuvista yrityksistä ja sähköpostitse lähetettävästä huomautuksesta huolimatta onnistu, Toimijalla on oikeus veloittaa asiakkaalta kaikki maksamattomat sekä kaikki jäljellä olevat maksuerät yhdellä laskulla 14 päivän maksuajalla.

7) PALVELUN KÄYTTÖOIKEUS: Asiakas saa palvelun ostettuaan siihen käyttöoikeuden tässä sopimuksessa määritellylle ajalle (12 viikkoa näiden Yleisten Sopimusehtojen hyväksymisestä) toimijan kurssialustalle (Kajabi) sekä Trainerize -sovellukseen. Palveluiden ja sisältöjen omistus- ja tekijän- ja teollisoikeudet eivät siirry asiakkaalle. Käyttöoikeus on asiakkaalle henkilökohtainen ja antaa asiakkaalle oikeuden käyttää ostamaansa palvelua vain omassa yksityisessä käytössä tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti eikä asiakas saa jakaa käyttöoikeutta kenenkään kanssa, eikä siirtää sitä kenellekään. Asiakas ei saa näyttää tai levittää käyttöoikeutta vaativien palveluiden sisältöä millään tavalla (esim. internetissä tai sosiaalisessa mediassa), ellei toimija anna siihen erikseen lupaa. Asiakkaan käyttäjätilin tai käyttöoikeuden jakaminen tai levittäminen on sopimusrikkomus ja johtaa palveluiden katkaisuun ja mahdollisiin korvausvaatimuksiin myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Käyttöoikeutta vaativa sisältö voidaan toimijan yksipuolisella päätöksellä ja ilman ilmoitusta muuttaa vapaasti saatavilla olevaksi ja päinvastoin.

8) PALVELUIDEN SAATAVUUS JA TOIMIVUUS: Toimijan palvelussa hyödynnetään kolmansien osapuolien ympäristöjä ja sovelluksia (Trainerize ja Kajabi). Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä kolmansien osapuolien ympäristöihin, kuten kurssialustalle (Kajabi) sekä puhelinsovellukseen (Trainerize). Palvelun ostamisen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa etu- ja sukunimi, osoite, sähköpostiosoite sekä mahdollisesti muita henkilötietoja. Asiakas vastaa tietojen ajantasaisuudesta ja oikeellisuudesta. Toimija ei vastaa väärien tietojen antamisen johdosta aiheutuvista mahdollisista viivästyksistä tai vahingoista. Asiakas vastaa itse kolmansien osapuolien sovellusten asentamisesta ja käyttämisestä. Toimija ei vastaa kolmansien osapuolien ympäristöjen ja sovellusten toimintahäiriöistä eikä tarjoa teknistä tukea niiden käyttämiseen.

9) PALVELUN PERUUTUSEHDOT: Määräaikaista sopimusta ei voida irtisanoa sopimuksessa määritellyn sopimuskauden aikana (12 viikkoa näiden Yleisten Sopimusehtojen hyväksymisestä).

10) ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI: Tämä sopimus ja sen sopimusehdot on laadittu, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Mikäli erimielisyyksiä kuitenkin syntyy palveluista tai sopimuksesta, pyritään ne ratkaisemaan asiakkaan ja toimijan välisillä neuvotteluilla.

Mikäli palveluita tai sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi asiakkaan ja toimijan välisillä neuvotteluilla, asiakas voi niin halutessaan olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ottamalla yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi). Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Palveluista tai sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa, elleivät asiakas ja toimija pääse asiassa neuvotteluilla sovintoon.

11) HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA LUOVUTTAMINEN: Toimittaja käsittelee asiakkaalta saamiaan henkilötietoja, joita se tarvitsee sopimuksen tekemiseen ja asiakkuuden hallinnoimiseen, Suomen henkilötietolain (523/1999) mukaisella tavalla. Sopimuksen tekohetkellä asiakas voi valita antaako suostumuksensa sähköpostiosoitteensa liittämiseen Toimittajan sähköpostilistalle sekä suoramarkkinointipostin vastaanottamiseen toimittajalta eli toimittaja voi lähettää tuotteita ja palveluitaan koskevia tiedotteita ja suoramarkkinointipostia asiakkaalle, jos hän antaa siihen suostumuksensa. Asiakas voi milloin tahansa ilmoittaa suostumuksensa rajoittamisesta tai sen peruuttamisesta. Toimija noudattaa kaikessa henkilötietojen keräämisessä ja käsittelyssä tietosuojalakia. Toimijan rekisteri- ja tietosuojaseloste löytyvät toimijan verkkosivuilta.

12) TURVALLISUUSSÄÄNNÖT JA VASTUUNRAJOITUKSET: Toimija (KaukoValmennus) tarjoaa valmennus- ja testauspalveluita kiipeilijöille tähän sopimukseen kirjatuilla ehdoilla. Kiipeily sekä siihen liittyvä harjoittelu sisältää riskejä, kuten fyysinen harjoittelu yleensäkin. Asiakas vakuuttaa olevansa tietoinen kiipeilyyn ja harjoitteluun liittyvistä riskeistä hyväksymällä tämän sopimuksen.

Sopimuksen voimassaolon aikana toteutettavat kiipeilyt, harjoitukset ja testit tapahtuvat Asiakkaan omalla vastuulla. Asiakas vastaa omasta terveydentilastaan tavalla, joka ei aiheuta terveysriskiä. Asiakas ei saa kiipeillä tai harjoitella sairaana, loukkaantuneena, toipilaana tai alkoholin, huumausaineiden tai kiellettyjen doping-aineiden vaikutuksen alaisena. Toimittajalla on oikeus kieltäytyä tuottamasta palveluita Asiakkaalle, jos on ilmeistä, että Asiakas rikkoo tässä sopimuksessa mainittuja turvallisuussääntöjä.

Toimija ei vastaa verkkosivustojen käytön yhteydessä esiintyneistä teknisistä häiriöistä tai niistä johtuvista puutteellisista tilausten käsittelystä eikä kolmansien osapuolien tarjoamien palveluiden (Kajabi, Trainerize) toimintahäiriöistä eikä sopimuksista, jotka asiakas tekee kolmansien osapuolten kanssa ostaessaan palvelun.

Toimija ei missään tapauksessa vastaa asiakkaan päätöksistä ja niiden seuraamuksista, jotka hän tekee palvelun tai näiden sisältämien materiaalien pohjalta ja/tai johdosta tai näiden aikaansaamisista tuloksista. Toimija ei näin ollen takaa sitä, että tämän palvelut välittömästi tuottavat asiakkaalle mitattavissa olevia tuloksia.

13) ZOOM -TAPAAMISTEN PERUUTUKSET JA MUUTOKSET

Ostaessaan omatoimivalmennuksen yhteyteen valmentajan tukea, Asiakas sitoutuu noudattamaan Toimittajan kanssa ennalta sovittuja yhteisiä tapaamisaikoja palveluiden  zoom) osalta. Mikäli Asiakas myöhästyy ilmoittamatta > 5 min sovitusta zoom -tapaamisesta, on Toimija oikeutettu lähtemään pois paikalta. Mikäli Asiakas jättää saapumatta ennalta sovittuun zoom -tapaamiseen katsotaan tapaamiskerta käytetyksi eikä sitä korvata Asiakkaalle. Edellä mainitusta poiketen Asiakas voi tapauskohtaisesti sopia Toimittajan kanssa, että heidän yhteinen tapaamisajankohtansa siirretään toiseen, molemmille osapuolille soveltuvaan ajankohtaan. Yhden tapaamisen voi siirtää max. yhden kerran. Asiakkaan tulee pyytää Toimittajalta yhteisen tapaamisajankohdan siirtoa viimeistään kaksikymmentäneljä (24) tuntia ennen tapaamisajankohdan alkamista. Tapaamisen siirto on mahdollista vain, jos kyse on henkilökohtaisesta tapaamisesta osapuolten kesken ja se edellyttää Toimittajan kirjallista hyväksyntää. Mikäli Asiakas peruu tapaamisen myöhemmin kuin 24 tuntia ennen tapaamista, katsotaan kyseinen tapaaminen käytetyksi. Toimittajalla ei ole edellä mainittujen ehtojen täyttyessä oikeutta estää tapaamisajankohdan siirtoa muutoin kuin perustellusta syystä. 

14) MUUT EHDOT: Sopimukseen sisältyy ainoastaan sopimukseen kirjatut palvelut. Asiakas on velvollinen maksamaan itse mahdolliset muut kustannukset, kuten esimerkiksi harjoituspaikkojen maksut sekä tila- ja välinevuokran.

HUOM!

Harjoitusohjelman luovuttaminen, jakaminen, kopioiminen tai antaminen kolmannelle osapuolelle on kielletty myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Sopimusrikkomuksissa ja väärinkäytöksissä sopimus voidaan purkaa välittömästi ja pysyvästi ilman ennakkoilmoitusta.

Yhteystiedot:

Jos sinulla on kysyttävää tai mietit jotain sopimukseen tai sen ehtoihin liittyvää, niin olethan yhteydessä minuun: 

[email protected]